- مشخصات محصول
- فهرست کتاب
- نظرات
پدیدآورندگان کتاب
| نویسنده | دكتر ميكائيلي/ مهندس انوري |
|---|---|
| مترجم | مترجم |
مشخصات کتاب
| وزن | 360 |
|---|---|
| تعداد صفحه | 224 صفحه |
| جنس جلد | شومیز |
| شابک | 964-6227-70-8 |
| نوبت چاپ | 2 |
| قطع کتاب | وزیری |
فصل اول: میدان عمل TQM با ایجاد کایزن
منظور از TQM (مدیریت کیفیت فراگیر) با ایجاد کایزن چیست؟
ابهامات و مشکلات در آسان سازی TQM
کارکرد TQM با ایجاد کایزن
اثرات TQM با ایجاد کایزن
فصل دوم: ساختار ایجاد کایزن
اصول بنیادی
رویکرد سیستمی و رویکرد GENBA
مورد کاوی کاربردی
فصل سوم: مدیریت خط مشی
چارچوب مدیریت خط مشی
بکارگیری خط مشی
تعیین اهداف، برنامه ریزی اجرایی و نقاط کنترل
فعالیتهای عادی، فعالیتهای پروژه ای، و فعالیتهای میان بخشی
تشخیص در مدیریت خط مشی
مورد کاوی درباره مدیریت خط مشی
فصل چهارم: تضمین کیفیت و کنترل فرآیند
وظیفه QA و کنترل فرآیند
(تولید و غیر تولیدی)
تضمین کیفیت تولید
قابلیت فرآیند و SPC
)کنترل آماری فرآیند) قسمت I
قابلیت فرآیند و SPC قسمت II
QA دریافت و بازرسی نمونه گیری
QA غیر تولیدی (خدمات)
کنترل فرآیند در عرصه غیر تولیدی (فروش)
فصل پنجم: پرورش کارکنان
مدیریت منابع انسانی
مشارکت کارکنان
آموزشهای داخلی
شناسایی و انگیزش کارکنان
ضمیمه 1 . داستان QC
ضمیمه 2 . ارزیابی رضایت مشتری
هنوز نظری ثبت نشده
اولین نفری باشید که نظر میدهید
ثبت نظر